如何清除考勤機的管理員?
　　答：您可以使用考勤機與電腦進行通訊。通訊成功後，進入考勤機管理頁簽，點擊清除管理員按鈕，即可清除考勤機管理員。斷開連接後，可以進入考勤機的菜單模式。
　　在太陽內外使用指紋考勤機時會發生什麼情況，這是如何防止的呢?
　　答：0℃〜60℃的出席的工作溫度，但如果在陽光下本地或長期戶外使用，指紋設備將受影響的反應可能會變慢，合格率較低。如果在這樣的環境中用戶的考勤機的安裝工作，可在傘要加蓋，防止出勤考勤或將移動室內。
　　如果用戶手指上出現別人的工作號碼，該如何解釋和處理?
電子門鎖在酒店行業和學校適用範圍也很廣，減少了鑰匙的使用顯得更加人性化，門鎖裏面都設置有考勤機，因此才能識別卡片，還內置有網頁伺服器，更加體現這種機器的智能化和門鎖的科技化。
　　答：指紋識別的誤識別率小於0.0001%，因此這種現象的概率非常小，重新注冊了另一個手指。
　　考勤機接通電源後，不能啟動。問題是什麼，如何解決?
　　答：開機失敗的可能原因是①電源線斷了。此時請更換好的電源線②電源接頭松動。開機前請將電源線插緊③電源板壞;④主板壞。如果是第③項和第④項。請聯系供應商更換電源板或主板。
　　考勤機上的指紋記錄丟失了，該如何解決?
　　答：有沒有自己的可能的損失，只能去除指紋，只有指紋再次登錄，目前上座率已經基本消除紙打卡設備，為RFID技術的使用是必不可少的。一般使用的ID卡，而且還使用了非接觸式IC卡的13.56M，使用少量附加的指紋考勤的。